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兴业银行合肥分行举办服务礼仪竞赛活动

浏览:4051 2019-10-07 12:07:28 作者

近日,为牢固树立“服务立行”发展理念,不断提高厅堂服务专业化水平,持续提升客户服务体验,兴业银行合肥分行举办2018年服务礼仪竞赛活动。该行辖内各机构不同服务岗位的100余位参赛队员,组成16支参赛队伍,为全行员工奉上了一台精彩纷呈的礼仪盛宴。

服务是银行发展的核心竞争力,以客户为中心,为客户提供优质的多元化的金融服务是银行发展的使命。兴业银行合肥分行自成立以来,通过网点打造、服务礼仪培训、专家讲座等形式夯实服务转型基础。此次服务礼仪竞赛以赛促学,有力地调动了全行员工提高厅堂营销技能、倾心银行服务的热情,更营造了注重礼仪、规范服务的良好氛围。

[环球网报道 记者 朱梦颖]据美国有线电视新闻网4月1日消息,美国联邦航空局(FAA)当天宣布,波音 737 MAX型飞机将继续停飞数周,波音公司将继续进行飞行控制系统软件修复工作。

王传宝国防大学政治学院教授、博士生导师

经过激烈的角逐,共8支参赛队伍跻身决赛。该行合肥分行营业部凭借高雅专业的礼仪、丰富多彩的才艺、独具创意的哑剧形式的情景展示,以绝对领先的优势夺取本次服务礼仪竞赛预赛的冠军。

(本文为投稿作品,不代表中国台湾网观点)

活动分为服务礼仪展示、服务情景模拟展示和特长展示三个环节开展。在服务礼仪展示环节,参赛队员以优雅到位的动作、甜美真诚的微笑、标准文明的服务用语,全方位展示了该行文明礼仪规范服务工作成果和员工的精神风貌。服务情景模拟展示环节,各参赛队伍围绕日常工作,立足岗位职责,以规范的服务礼仪将营业网点里每天都会发生的业务操作、突发状况处理等情况演绎的惟妙惟肖、生动活泼。特长展示环节,各参赛队将银行服务礼仪融入到他们自编、自导、自演的歌舞、朗诵等表现形式中,展现了该行浓厚的人文底蕴和鲜明的个性化特征,更体现了员工个人素质的综合化和专业化水平,获得了现场观众和评委们阵阵热烈的掌声。

作为南明河的一级支流,几年前,因为河水又脏又臭,从摆郎至母猪井长约5公里的麻堤河,还是村民口中的一条“臭水沟”。“水污染的问题,表象在水里,根子在岸上。”在二戈村村委会主任陈明丽看来,污水乱倒、垃圾乱丢,是水生态的最大敌人。南明区推行河长制后,她主动请缨当起了村级河长。从此,巡河、护河、治河,成了她的日常工作。